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业务流程

业务流程

  

  一个专业的无锡物流公司,为了客户可以更加安心的把货物托付给我们运输,请您留意我们的运作流程, 这样我们可以更好的为您服务!

  一.电话咨询: 专人接待客户电话咨询,初步了解客户物流路线、是否需要提供紙箱,及是否有 贵重物品,如钢琴、保险柜等。

  二.电话报价: 经电话咨询后,若需物流家俱不多,则属于小型物流﹝约1~2车﹞,可利用电话报价。签定口头协议。

  三.免费上门估价: 若为公司、厂矿、大型机关团体,需物流的家俱物品数量较多,则属于大型物流,我公司则备有业务员,免费上门估价,并提供物流建议、解说及注意事项。

  四.签定物流合同: 现场评估后可马上签定物流合同。

  五.提供纸箱: (除免费赠送外按成本价提供)物流前,如客户需要提供纸箱、胶带等包装材料,均按成本价提供

  六.准时派车: 按家俱物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。

  七.定位服务: 按客户家俱物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户指定位置,定位摆放。

  八.满意才付费: 物流完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付費。

  九.损坏理赔: 物流过程中,如有不慎而导致家俱或任何物品损坏,我公司有专人负责接洽理赔事宜。

  十、我们物流的宗旨:专业、高效、优质、快捷!

  十一、任务:打造无锡货运公司一流物流品牌,致力于成为无锡物流、起重、物流、家政于一体的大型无锡物流领头企业。 每一次的物流,对每一位客户及我们来说,都是非常重要的互动关系;将每一位客户心爱的货物,做最妥善的包装及搬运;如果在整个过程中您的货物有任何损坏,我们亦会以认真的态度处理。 明腾快运秉持顾客至上服务品质保证的经营理念,积十余年工作经验,在全市各地区享业界最佳口碑,本公司的服务人员素质整齐,专业的物流技术定能妥善保护您珍贵的物品,高效率的服务必定能深获您的肯定与赞赏。